Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân

Ngày cập nhật: 04/09/2026

Chính sách này mô tả cách website inanphuonghoang.com thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi yêu cầu báo giá, đặt thiết kế hoặc liên hệ với chúng tôi.

1. Thông tin về đơn vị quản lý dữ liệu

  • Tên pháp lý: HỘ KINH DOANH PHAN QUANG TUẤN
  • Người đại diện: PHAN QUANG TUẤN
  • Mã số thuế/mã định danh: 040097029087
  • Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh: 040097029087, do Phòng kinh tế – UBND xã Bình Minh cấp, cấp ngày 04/03/2024
  • Địa chỉ: Số 72 đường Miền Tây, thôn Thượng 2, xã Bình Minh, TP Hà Nội
  • Điện thoại: 0965.231.969
  • Email: quangtuan.pqt97@gmail.com

2. Phạm vi thông tin thu thập

Tùy theo cách khách hàng tương tác, chúng tôi có thể thu thập: họ tên; số điện thoại; email; địa chỉ giao hàng; thông tin xuất hóa đơn; nội dung yêu cầu báo giá; loại, kích thước và số lượng sản phẩm; tệp logo hoặc thiết kế khách hàng gửi; lịch sử trao đổi, báo giá và đơn hàng; dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, nhật ký truy cập và cookie cần thiết.

Khách hàng không nên gửi mật khẩu, thông tin thẻ thanh toán hoặc dữ liệu không cần thiết qua biểu mẫu, Zalo hay email. Website hiện không yêu cầu khách hàng tạo tài khoản để nhận báo giá.

3. Mục đích sử dụng thông tin

  • Tiếp nhận yêu cầu, tư vấn sản phẩm và lập báo giá.
  • Thiết kế, xác nhận mẫu in, sản xuất và giao hàng theo thỏa thuận.
  • Liên hệ xác nhận tiến độ, xử lý thay đổi, khiếu nại, đổi trả hoặc hoàn tiền.
  • Lập chứng từ, hóa đơn và thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế.
  • Bảo vệ website, ngăn chặn gian lận, thư rác và truy cập trái phép.
  • Gửi thông tin tiếp thị khi khách hàng đã đồng ý; khách hàng có thể từ chối bất cứ lúc nào.

4. Căn cứ và sự đồng ý

Chúng tôi chỉ xử lý thông tin trong phạm vi cần thiết để thực hiện yêu cầu của khách hàng, thực hiện hợp đồng, tuân thủ nghĩa vụ pháp luật hoặc trên cơ sở đồng ý hợp lệ. Trước khi gửi biểu mẫu, khách hàng được thông báo về chính sách này và có quyền lựa chọn không cung cấp dữ liệu không bắt buộc.

5. Thời gian và phương thức lưu trữ

  • Yêu cầu tư vấn, báo giá không phát sinh giao dịch: tối đa 24 tháng kể từ lần trao đổi cuối.
  • Hồ sơ đơn hàng, hợp đồng, thanh toán, hóa đơn và khiếu nại: tối đa 10 năm kể từ khi hoàn tất giao dịch, hoặc lâu hơn nếu pháp luật yêu cầu.
  • Dữ liệu tiếp thị: đến khi khách hàng rút lại sự đồng ý.
  • Nhật ký kỹ thuật và cookie: tối đa 12 tháng, trừ cookie bảo mật hoặc trường hợp pháp luật yêu cầu khác.

Dữ liệu được lưu trên hệ thống quản trị website, email, thiết bị làm việc và hệ thống của nhà cung cấp dịch vụ có áp dụng biện pháp bảo mật phù hợp.

6. Những người có thể tiếp cận thông tin

Thông tin chỉ được tiếp cận trong phạm vi cần thiết bởi: nhân sự phụ trách tư vấn, thiết kế, kế toán và xử lý đơn hàng; đơn vị sản xuất/gia công; đơn vị vận chuyển; nhà cung cấp lưu trữ, email và bảo mật website; cơ quan nhà nước có thẩm quyền; hoặc bên tư vấn chuyên môn khi cần bảo vệ quyền lợi hợp pháp. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của khách hàng.

7. Chia sẻ dữ liệu với đối tác

Khi cần giao hàng hoặc sản xuất, chúng tôi chỉ chuyển những thông tin tối thiểu cần thiết cho đối tác và yêu cầu đối tác sử dụng đúng mục đích. Việc chuyển dữ liệu ra ngoài Việt Nam, nếu phát sinh qua dịch vụ lưu trữ hoặc nền tảng công nghệ, sẽ được thực hiện theo quy định pháp luật hiện hành.

8. Biện pháp bảo vệ thông tin

Chúng tôi áp dụng phân quyền truy cập, mật khẩu quản trị, kết nối HTTPS, sao lưu, cập nhật phần mềm và kiểm soát nhà cung cấp. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối; nếu xảy ra sự cố có nguy cơ gây thiệt hại, chúng tôi sẽ thực hiện biện pháp khắc phục và thông báo theo thời hạn pháp luật quy định.

9. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền được biết, đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý; yêu cầu xem, chỉnh sửa, cung cấp, xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu; phản đối hoạt động tiếp thị; khiếu nại, tố cáo hoặc yêu cầu bồi thường theo pháp luật. Một số dữ liệu có thể phải tiếp tục lưu để thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế hoặc giải quyết tranh chấp.

10. Cách gửi yêu cầu về dữ liệu

Khách hàng gửi yêu cầu tới quangtuan.pqt97@gmail.com hoặc gọi 0965.231.969. Nội dung nên gồm họ tên, thông tin liên hệ, yêu cầu cụ thể và thông tin giúp xác minh người yêu cầu. Chúng tôi sẽ xác nhận tiếp nhận và xử lý trong thời hạn phù hợp với quy định pháp luật.

11. Cookie và liên kết bên thứ ba

Website có thể dùng cookie cần thiết để vận hành, bảo mật và ghi nhớ lựa chọn của người dùng. Liên kết tới Zalo, Facebook, đơn vị vận chuyển hoặc nền tảng khác chịu chính sách riêng của bên đó. Khách hàng có thể quản lý cookie trong trình duyệt, nhưng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng một số chức năng.

12. Thay đổi chính sách

Chính sách có thể được cập nhật để phù hợp hoạt động kinh doanh hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới sẽ ghi ngày hiệu lực và được công bố trên website trước hoặc tại thời điểm áp dụng.